乘客购买机票后,若因个人原因需退票,通常情况下无法获得全额退款。然而,若航班出现问题,导致乘客需要退票手续,仍有可能获得全额退款。例如,恶劣天气导致航班延误或取消,乘客可提供相关证明办理退票手续,并获得全款退还。
乘客退票的规则基于购买的舱位等级和退票时间,并根据此计算相应的手续费。具体内容如下:
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若乘客在飞机起飞前7天内办理退票手续,一般会扣除5%到30%的手续费。较高级别的舱位购买者将享受较低的手续费。
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若乘客在飞机起飞前的7天内,或在48到72小时之间办理退票手续,将收取5%到40%的手续费。购买较低级别的舱位将导致较高的手续费。
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若乘客在飞机起飞前的4小时内或48小时内办理退票手续,通常会收取较高的手续费,一般在5%到70%之间。此时,购买较低级别的舱位将导致更高的手续费。
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若乘客因某种原因未能赶上飞机,需办理退票手续。一般航空公司会将其视为误机处理,所收取的手续费通常在10%到90%之间。
请注意,以上规定仅为一般情况下的退票规则,具体退票政策可能因航空公司和航班而异。建议您在退票前咨询相关航空公司的退票政策以获取准确信息。
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