大家应该已经通过各种渠道了解到了网易相册关闭的消息。网易相册和QQ相册一起,记录了一代人的青春回忆,曾经风光一时,备受赞誉。然而,经营了十多年、拥有一亿多用户的网易相册,在今年3月6日发布了一则公告:将于5月8日正式停止运营。不过,这则公告只在网易官网发布,并未引起太多人的关注。因此,在5月8日关闭网易相册后,微博、贴吧等平台上出现了大量的抱怨声,让很多网友感到愤怒的是,在关闭之前,除了官网公告外,并未通过其他途径有效告知网友。
终于,在5月10日,网易相册通过官方微博再次发布了一份声明:
官网的下载链接再次对外开放,公告日期也由原本的5月8日修改为了5月24日。此外,网易相册还通过网易邮箱进行了分批次的通知。
或许是因为用户数量庞大的原因,这次分批通知导致一些人收到通知邮件的时间较晚。还有一些像我这样很久没有登录邮箱的用户,再次错过了下载的机会。当我听朋友提起这件事的时候,已经来不及了,我当时唯一能做的就是感到非常焦急,毕竟里面保存了我多年的照片。
后来,我多次在微博、贴吧等社交媒体平台上打听消息,终于在端午期间在网易的LOFTER上收到了下面这则消息:
当时看到这个消息,无论结果如何,你都感到非常兴奋。于是,在端午节后的第一天,一大早就开始寻找客服以了解更多信息,但结果是你排队等待直到下午才接通。当你终于接通客服时,你当时的心情非常激动,但客服却给出了以下的回复:
最终,当我与客服联系时,我收到了以下信息。看来,照片的情况有所改善,只是需要等待一段时间而已。既然如此,那就耐心等待吧。
提交资料的方式非常简单:下载LOFTER应用,使用相册账号登录,点击“我的”,选择“在线客服”,在里面找到“网易相册人工导出服务指引”,按照指引逐步操作即可。然后,只能耐心等待漫长的等待时间,希望每个人都能成功找回在网易相册中几乎丢失的照片。